Política de Privacidad

Última actualización: 28 de Agosto, 2026

En Flowodo, nos tomamos muy en serio tu privacidad. Esta Política de Privacidad explica cómo recopilamos, usamos y protegemos tu información cuando utilizas nuestra aplicación de mapas mentales.

1. Información que Recopilamos

Información de Cuenta

Cuando te registras usando Google Sign-In, recibimos:

• Tu nombre y dirección de correo electrónico
• Tu foto de perfil (de Google)
• Un identificador único para tu cuenta

Datos de Mapas Mentales

Cuando usas funciones de almacenamiento en la nube, almacenamos:

• El contenido de tus mapas mentales (nodos, conexiones, etiquetas)
• Imágenes que subes a los nodos
• Nombres de mapas y metadatos

Datos de Uso

Recopilamos datos de uso anonimizados para mejorar nuestro servicio:

• Estadísticas de uso de funciones
• Métricas de generación por IA (recuento de tokens, no contenido)
• Registros de errores para depuración

2. Cómo Usamos Tu Información

• Proporcionar el Servicio: Almacenar y sincronizar tus mapas mentales entre dispositivos
• Procesar Pagos: Gestionar la facturación de suscripciones a través de Stripe
• Mejorar el Producto: Analizar patrones de uso para hacer Flowodo mejor
• Soporte al Cliente: Ayudarte si nos contactas con incidencias

3. Almacenamiento y Seguridad de Datos

• Todos los datos están encriptados en tránsito usando HTTPS/TLS
• Los datos en reposo están encriptados usando AES-256
• Utilizamos Autenticación de Firebase para el inicio de sesión seguro
• Nunca almacenamos tu contraseña de Google

4. Servicios de Terceros

Utilizamos los siguientes servicios de terceros:

• Google Firebase: Autenticación, base de datos y almacenamiento de archivos
• Stripe: Procesamiento de pagos (nunca vemos el número completo de tu tarjeta)
• Google Gemini IA: Generación de mapas mentales con IA

5. Tu Clave API (Nivel Gratuito)

Si usas Flowodo gratis con tu propia clave API Gemini:

• Tu clave API se almacena solo en el almacenamiento local de tu navegador
• Nosotros nunca enviamos tu clave API a nuestros servidores
• Las llamadas a la API van directamente desde tu navegador a los servidores de Google

6. Compartir Datos

Nosotros no vendemos tus datos. Solo compartimos datos cuando:

• Tú explícitamente compartes un mapa a través de un enlace
• Requerido por ley (ej. solicitud legal válida)
• Necesario para procesar pagos (Stripe recibe información de facturación)

7. Retención de Datos

• Cuentas activas: Dados retenidos mientras tu cuenta esté activa
• Mapas borrados: Eliminados en 30 días
• Suscripciones canceladas: Mapas retenidos por 90 días, luego borrados
• Eliminación de cuenta: Todos los datos borrados en 30 días tras solicitud

8. Tus Derechos

Tienes derecho a:

• Acceder: Solicitar una copia de tus datos
• Borrar: Solicitar la eliminación de tu cuenta y datos
• Exportar: Descargar tus mapas mentales como archivos JSON
• Corregir: Actualizar la información de tu cuenta

9. Cookies y Consentimiento

Usamos cookies esenciales y almacenamiento del navegador necesarios para el funcionamiento del sitio web y de la aplicación:

• Cookies de sesión de autenticación
• Almacenamiento local para preferencias de la app

Además, con su consentimiento, usamos cookies de análisis (véase la sección 10). En su primera visita a nuestro sitio web, un banner de consentimiento de cookies (proporcionado por GetTerms) solicita su consentimiento antes de instalar cualquier cookie no esencial. La base legal de las cookies no esenciales es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD). Puede retirar o modificar su consentimiento en cualquier momento, con efectos para el futuro, mediante el botón siguiente o el botón de configuración de cookies de nuestras páginas:

Gestionar preferencias de cookies

10. Análisis web (Google Tag Manager y Google Analytics 4)

Con su consentimiento, usamos Google Tag Manager y Google Analytics 4 para entender cómo los visitantes usan nuestro sitio web y mejorarlo. El proveedor es Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublín 4, Irlanda. Las cookies de análisis (p. ej., _ga) solo se instalan después de que usted las acepte en el banner de consentimiento; la base legal de este tratamiento es su consentimiento (art. 6, apdo. 1, letra a) del RGPD), que puede retirar en cualquier momento como se describe en la sección 9.

Los datos pueden transferirse a Google LLC en Estados Unidos. Google LLC está certificada conforme al Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. (EU-US Data Privacy Framework), que la Comisión Europea reconoce como garantía de un nivel adecuado de protección para dichas transferencias. Los datos de análisis se conservan hasta 14 meses y después se eliminan o agregan.

11. Privacidad de Menores

Flowodo no está dirigido a niños menores de 13 años. No recopilamos conscientemente datos de niños menores de 13 años.

12. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de Privacidad ocasionalmente. Te notificaremos de cambios significativos publicando un aviso en la app o vía email.